De klant staat centraal in ons denken.

‘Natuurlijk biedt de hypotheekmarkt nog volop kansen. Zeker in een stad als Utrecht. Heel bewust hebben we er voor gekozen om een winkel te openen in dit stadsdeel. Het kenmerkt zich door een hoog eigen woning bezit, een jonge populatie met een meer dan gemiddeld inkomen en relatief veel doorstroom. Prima uitgangspunten om er een succes van te maken.'

Aan het woord is Sandor Poiesz. Samen met Charles Bos maakte hij in oktober 2009 de overstap van een kleine hypotheekformule naar De Hypotheekshop. ‘Gezien de veranderende eisen van de markt, zochten wij aansluiting bij een professionele formule. Een organisatie die aantrekkingskracht heeft op de consument en garandeert dat je als kantoor WFT-proof kunt werken. Dan blijven er maar een paar partijen over. Na een uitgebreide oriëntatie kozen wij voor De Hypotheekshop omdat zij als enige partij de klant centraal stellen in hun denken. Dat klinkt als een open deur, maar vind je bij andere organisaties raar genoeg niet terug.

De Hypotheekshop loopt daarin voorop. In de praktijk vertaalt zich dat naar transparantie in dienstverlening en beloning. We werken vanuit het bewustzijn dat niet de koop van de woning de belangrijkste financiële beslissing is in het leven van een consument, maar het afsluiten van een hypotheek. Dat heeft levenslange consequenties waar je in de advisering rekening mee moet houden. Niet allen nu, maar ook over een jaar of over tien jaar. Daar zijn de werkwijze van De Hypotheekshop, haar systemen, marketing en opleidingen volledig op afgestemd. Wij voelen ons daar bij thuis, want het onderstreept de verantwoordelijkheid die wij willen nemen met ons advies aan de klant.'

Geplaatst op 18-2-2010

De handen vrij om te ondernemen.

‘De Hypotheekshop maakt op mij een frisse en dynamische indruk. Ze zijn helder in hun communicatie en lopen voorop in transparantie. Dat spreekt de consument aan en helpt mij in het opbouwen van een vertrouwensrelatie. Daarnaast heb ik met De Hypotheekshop een partij achter mij die je de beslommeringen rondom automatisering, marketing en compliance uit handen neemt. Daarmee heb ik de handen vrij om te doen waar ik goed in ben: ondernemen en adviseren.'

Aan het woord is Dinand van Harselaar. Hij besloot in oktober 2009 om samen met Beltman Makelaars een vestiging van De Hypotheekshop op te starten. ‘Natuurlijk hadden we dat ook onder eigen naam kunnen doen, maar ik ken de kracht van de formule uit het verleden. Komend jaar verwacht ik ongeveer 80 nieuwe relaties te verwelkomen. Dat lukt mede vanwege de naamsbekendheid van De Hypotheekshop (spontane aanloop). Hiernaast is het voor onze makelaardij eenvoudiger om door te verwijzen naar een sterk merk als De Hypotheekshop. Dankzij het concurrentievoordeel dat wij hebben met het assortiment eigen producten en tarieven schat ik in dat mijn conversie zo'n 20% hoger ligt. Zet daar de kosten van de formule tegen af en de uitkomst is helder.'

Dinand van Harselaar ziet de toekomst van zijn Hypotheekshop met vertrouwen tegemoet. ‘Ik ben blij dat ik in een relatief slechte tijd ben gestart. De hele bedrijfsvoering is daar op afgestemd, waardoor ik ‘mean and lean' aan de slag ben gegaan. Bovendien biedt de markt in Lochem nog voldoende potentie en dan is het leuk werken.'

Geplaatst op 17-2-2010

Eerlijk en transparant.

'Nadat ik een aantal jaren ervaring had opgedaan binnen de financiële dienstverlening wist ik een ding zeker: dit kan ik beter voor eigen risico en rekening gaan doen. Vervolgens ben ik met de Centrale Organisatie (CO) van De Hypotheekshop in gesprek gegaan om de mogelijkheden te bespreken. Zo ben ik in Zuidhorn terecht gekomen, waar ik begin oktober 2009 één van de oudste Hypotheekshops van Nederland heb overgenomen.'

Sieger Haakma verhuisde van Leeuwarden naar Zuidhorn om ondernemer te worden. ‘Zuidhorn is een forensendorp voor de stad Groningen. Het welstandsniveau is relatief hoog en het dorp trekt veel tweeverdieners. Omdat ik een bestaand kantoor overneem en intensief samenwerk met de NVM makelaar, heb ik een vliegende start kunnen maken. Vanaf het begin heb ik me daarbij volledig op de advisering kunnen concentreren, wetende dat de Centrale Organisatie van De Hypotheekshop de rest regelt.

De Hypotheekshop is een fijne formule om mee samen te werken. Ze geven je voldoende ruimte om op een eigen wijze invulling te geven aan de marktbewerking. Het adviesmodel op basis van uurtarief in combinatie met netto producten is daarbij een hele goede keuze. Eerlijker en transparanter kun je het niet maken voor de klant. De Hypotheekshop loopt daarin voorop en dat vind ik een mooie, toekomstbestendige uitgangspositie!'

Geplaatst op 16-2-2010

De Hypotheekshop is er voor haar klanten

‘De Hypotheekshop wil er in de eerste plaats zijn voor haar klanten en streeft naar een scherpe en constante afstemming van haar diensten en producten op de wensen en eisen van de klant. Haar kerncompetenties vakmanschap (is ook kwaliteit), onafhankelijkheid (is ook integriteit) en verantwoordelijkheid (is ook betrokken) stellen De Hypotheekshop in staat dit in alle opzichten waar te maken.

In de praktijk leidt dit tot excellent advies en een daarbij passende hypotheek die niet alleen is afgestemd op de wensen en eisen van de consument. De Hypotheekshop gaat namelijk ‘twee stappen verder' dan de wetgever verlangt. Vanuit haar (maatschappelijke) verantwoordelijkheid behoedt zij de consument voor onverstandige keuzes. Omdat zij in haar advies en hypotheekkeuze ook de levensstijl van de consument meeweegt. Vanuit de grondhouding dat het kopen van een huis niet de belangrijkste financiële beslissing in het leven van een consument is, maar het afsluiten van een hypotheek. En een verkeerd advies met een daarop gebaseerde hypotheekkeuze leidt tot grote jarenlange financiële consequenties. De hypotheekadviseurs van De Hypotheekshop begrijpen dat niet alleen, zij weten ook dat de gemiddelde consument geen verstand heeft van hypotheken en handelen vanuit hun maatschappelijke verantwoordelijkheid om de consument te behoeden voor ondoordachte keuzes.

De Hypotheekshop is transparant en maakt consumenten duidelijk waar haar toegevoegde waarde zit en wat hiervoor de beloning is. Zij vervult hiermee een voortrekkers- en autoriteitsrol in de branche.

Vanuit een (pro)actieve opstelling ontwikkelt De Hypotheekshop diensten en producten die afgestemd zijn op de steeds veranderende wensen en eisen van de consument. Alles vanuit het streven dat De Hypotheekshop ook in de toekomst volledig afgestemd wil zijn op de wensen en eisen van de consument.

Geplaatst op 27-2-2009