Binnen de commerciële samenwerkingsvormen neemt franchising een bijzondere plaats in. Het is de meest vergaande en intensieve vorm van samenwerking tussen zelfstandige ondernemers. Daarbij stelt de franchisegever aan de franchisenemer een compleet ondernemingsconcept – “formule” – ter beschikking. De samenwerking is erop gericht om alle betrokken partijen er beter van te laten worden.
De franchisegever kan zijn expansie sneller en zonder grote investeringen realiseren en de franchisenemer loopt als zelfstandig ondernemer beduidend minder risico dan een autonome starter en kan een goed ondernemersinkomen verdienen.
Voordelen van franchising
- Hogere omzet, door professionele aanpak en concentratie op commerciële activiteiten
- Lagere kosten, door schaalvoordelen als gevolg van de samenwerking
- Uniforme uitstraling, dus scherpe profilering
- Centrale organisatie staat garant voor:
- beschikbare know-how en begeleiding
- centrale inkoop, leads en arrangementen
- bedrijfsvergelijking wat leidt tot optimalisatie
- goede inschatting investeringsbehoefte
- Zelfstandigheid voor alle betrokkenen, zowel voor de franchisenemer als de franchisegever
- Gemotiveerde dienstverlening en persoonlijke inzet van de franchisenemers draagt bij aan de kracht van de gezamenlijke formule
Voorwaarden
Iedere franchiseformule hanteert eigen toetredingsvoorwaarden. Deze zijn afhankelijk van de grootte (en daarmee verbonden naamsbekendheid en inkoopkracht) van de organisatie en de mate van ondersteuning die de centrale organisatie kan bieden.
Meestvoorkomende onderdelen in de voorwaarden zijn:
- Potentiële franchisenemers dienen over een ondernemersmentaliteit te beschikken en tegelijkertijd bereid te zijn samen te werken. Door de samenwerking worden immers de krachten gebundeld.
- Eisen ten aanzien van vakbekwaamheid, veelal het in bezit hebben van Assurantie B en eventueel Erkend HypotheekAdviseur dan wel Pensioenpraktijk 1 & 2 (afhankelijk van de adviesfocus).
- Eisen ten aanzien van locatie van de potentiële vestiging.
- Entreegeld welke een deel van de oorspronkelijke kosten die de franchisegever gemaakt heeft voor de opbouw van de keten omvat. Soms ook een deel goodwill voor de waarde die de succesformule intussen bij het publiek heeft verworven. Het entreegeld kan variëren van € 1000 tot € 10.000
- Periodieke franchisevergoeding voor de permanente ondersteuning van de bedrijfsvoering door de centrale organisatie.
Financiering
De franchisenemer zal als zelfstandig ondernemer zelf moeten voorzien in de kapitaalbehoefte van zijn onderneming. Hoewel de centrale organisatie niet zelf bij kan dragen in het bedrijfskapitaal, kan zij wel ondersteuning bieden in de vorm van het opstellen van een gedegen investeringsbegroting en exploitatieprognose.
Met deze (bewezen) cijfers in de hand, en een goed bekendstaande franchisegever erachter, zal de franchisenemer gemakkelijker bankkrediet kunnen verkrijgen dan wanneer hij ‘alleenstaand’ ondernemer zou zijn. Bovendien heeft de franchisegever vaak een regeling getroffen met een bank voor de financiering van zijn franchisenemers in de vorm van een arrangementsfinanciering.
Shop-in-the-shop
Binnen de financiële advieswereld is het zeer gebruikelijk om binnen een algemeen assurantiekantoor of makelaardij een specifieke shop te starten. Voordelen hiervan zijn vanzelfsprekend de cross-selling tussen het bestaande lokale label gekoppeld aan een landelijk bekende naam, en de bekendheid met de lokale markt. De exploitatie van een franchiseformule binnen een bestaand advieskantoor kan een krachtige impuls aan de verdere uitbouw van de organisatie geven.
Vestigingsplaatsen
Alle franchiseketens hebben een eigen strategie bepaald ten aanzien van het aantal en de locatie van de vestigingsplaatsen. Deze kan gebaseerd zijn op het aantal kadastermutaties in een rayon, op het aantal inwoners in een regio of op andere gronden. Rayons waar (nog) geen vestiging is, worden witte vlekken genoemd. Voor een overzicht van de vestigingspunten, zie het onderdeel Locaties op deze website.
Zowel franchisegevers als service-organisaties ondersteunen zelfstandige intermediairs op vele gebieden van de bedrijfsvoering, waaronder de volgende deelgebieden:
Inkoop – door bundeling van verkoopkracht ontstaat een goede onderhandelingspositie bij de diverse verzekeraars en andere geldverstrekkers. Hierdoor wordt de concurrentiepositie versterkt. Ook in de administratieve verwerking wordt veel winst behaald indien samengewerkt wordt binnen een franchiseformule of een service-organisatie als een inkoopcombinatie. Kijk voor een actueel overzicht onder Formules op deze site.
Marketing – voor een franchiseformule vaak landelijke campagnes in eigen beheer, terwijl de lokale campagnes ondersteund kunnen worden middels materiaal en kennis. Bij service-organisaties soms materialen, soms complete campagnes, of individueel advies, dit kan per organisatie sterk verschillen.
Automatisering – door de centrale franchise- of service organisatie wordt het backoffice-proces overgenomen of gefaciliteerd middels collectieve administratie-software. Franchiseformules hebben ICT en internet vaak in het pakket diensten opgenomen.
Opleiding – scholing en bijscholing, zowel van de kantooreigenaar als van zijn of haar medewerkers is in een complexe en snel veranderende adviesomgeving van essentieel belang. Ook een helpdesk (juridisch en fiscaal) kan voorzien in de behoefte aan aanvullende kennis. Franchiseformules hebben Opleidingen vaak in het pakket diensten opgenomen.